ข้อกำหนดการใช้งาน
ปรับปรุงล่าสุด 3 กรกฎาคม 2568
ข้อกำหนดนี้เป็นข้อตกลงระหว่างท่านกับ Chao-Dee การสมัครและใช้บริการถือว่าท่านยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดนี้
1. บริการ
Chao-Dee เป็นซอฟต์แวร์บริหารจัดการหอพัก คอนโด และอพาร์ตเมนต์แบบออนไลน์ รวมถึงการออกบิล จดมิเตอร์ แจ้งเตือนผ่าน SMS/LINE และรายงานต่าง ๆ
2. บัญชีและการยืนยันตัวตน
ท่านต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้องและรักษาความลับของบัญชี การเข้าสู่ระบบใช้การยืนยันด้วยรหัส OTP ทางเบอร์โทรศัพท์ ท่านรับผิดชอบต่อกิจกรรมทั้งหมดภายใต้บัญชีของท่าน
3. แพ็คเกจและการชำระเงิน
- มีช่วงทดลองใช้ฟรี 30 วันสำหรับผู้สมัครใหม่ (ใช้เป็นช่วงทดลองก่อนตัดสินใจชำระ)
- ค่าบริการชำระล่วงหน้าเป็นรายเดือนหรือรายปีตามแพ็คเกจที่เลือก
- ไม่มีการตัดเงินอัตโนมัติ — เมื่อครบกำหนด หากไม่ต่ออายุ การเข้าถึงระบบจะถูกจำกัดเอง ไม่มีการเรียกเก็บเพิ่ม
- แต่ละแพ็คเกจมีเพดานจำนวนอาคาร ห้อง และผู้เช่าตามที่ระบุ
- โดยทั่วไปค่าบริการที่ชำระแล้วสำหรับรอบที่ใช้งานไปแล้วไม่สามารถคืนได้ ทั้งนี้ไม่กระทบต่อสิทธิของท่านตามกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภค หากบริการมีข้อบกพร่องร้ายแรงจากฝ่ายเรา ท่านติดต่อเพื่อขอพิจารณาคืน/ชดเชยตามความเหมาะสมได้
4. หน้าที่ของผู้ใช้ และข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล (DPA)
ท่านต้องใช้บริการโดยชอบด้วยกฎหมาย ไม่ละเมิดสิทธิผู้อื่น
สำหรับข้อมูลผู้เช่าที่ท่านบันทึกเข้าระบบ ท่าน (เจ้าของหอ) เป็น “ผู้ควบคุมข้อมูล” และ Chao-Dee เป็น “ผู้ประมวลผลข้อมูล” ที่ดำเนินการตามคำสั่งของท่านเท่านั้น โดยเรา:
- ประมวลผลข้อมูลเท่าที่จำเป็นเพื่อให้บริการตามข้อกำหนดนี้
- ใช้มาตรการความปลอดภัยที่เหมาะสม และจำกัดสิทธิ์เข้าถึงแบบแยกองค์กร
- ใช้ผู้ให้บริการช่วง (เช่น โฮสติ้ง/SMS/LINE) ภายใต้ข้อผูกพันรักษาความลับ
- ลบหรือคืนข้อมูลเมื่อสิ้นสุดการให้บริการ ตามที่กฎหมายอนุญาต
ท่านมีหน้าที่แจ้ง/ขอความยินยอมจากผู้เช่าและมีฐานทางกฎหมายที่เหมาะสมในการเก็บข้อมูลผู้เช่า (รวมถึงเลขบัตรประชาชน) ตาม PDPA
รายละเอียดข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลฉบับเต็ม ดูได้ที่ ข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล (DPA)
5. การระงับหรือยกเลิกบริการ
เราอาจระงับหรือยกเลิกบัญชีที่ละเมิดข้อกำหนด ค้างชำระ หรือใช้บริการในทางที่ก่อความเสียหายต่อระบบหรือผู้อื่น
6. ข้อจำกัดความรับผิด
บริการจัดให้ “ตามสภาพ” เราพยายามรักษาความต่อเนื่องของบริการอย่างเต็มที่ แต่ไม่รับประกันว่าจะไม่มีข้อขัดข้อง เราไม่รับผิดต่อความเสียหายทางอ้อม เว้นแต่เกิดจากความจงใจหรือประมาทเลินเล่ออย่างร้ายแรงของเรา
7. บริการ Chao-Dee Rent (ลงประกาศหาผู้เช่า)
Chao-Dee Rent เป็น “พื้นที่ตัวกลาง” สำหรับเจ้าของหอลงประกาศห้องเช่า เราไม่ใช่คู่สัญญาในการเช่า และไม่รับผิดชอบต่อข้อตกลงระหว่างเจ้าของหอกับผู้เช่า
- เจ้าของหอรับรองว่าข้อมูล/รูปในประกาศถูกต้อง เป็นปัจจุบัน และมีสิทธิใช้รูปนั้น
- ห้ามลงประกาศที่เป็นเท็จ ผิดกฎหมาย หรือละเมิดสิทธิผู้อื่น
- เราขอสงวนสิทธิ์นำประกาศที่ไม่เหมาะสม/มีการร้องเรียนออกได้ (notice-and-takedown)
8. การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด
เราอาจปรับปรุงข้อกำหนดนี้และจะแจ้งให้ทราบ การใช้บริการต่อถือว่ายอมรับข้อกำหนดที่ปรับปรุงแล้ว
9. กฎหมายที่ใช้บังคับ และการติดต่อ
ข้อกำหนดนี้อยู่ภายใต้บังคับของกฎหมายไทย และให้ศาลไทยมีเขตอำนาจในการพิจารณาข้อพิพาท ติดต่อเราได้ที่ support@chao-dee.com